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Ce thème permet de mettre en relief le comportement du client avant l'occupation des chambres.

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La consommation. La recherche des hypothèses Pour établir nos hypothèses de départ, nous nous sommes basés sur plusieurs moyens d'information Internet, Connaissances Ces hypothèses rencontre hotel formule 1 les suivantes : Concernant le choix de l'hôtel : nous nous attendions à ce que le critère exclusif de choix soit le prix.

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Concernant la fréquentation : nous pensions qu'une majorité de la clientèle était une clientèle de passage principalement composée de personnes effectuant des rencontre hotel formule 1 professionnels commerciaux, représentants, Concernant les clients : une homogénéité de la clientèle rencontre hotel formule 1 de 30 ans. Les clients satisfaits et très satisfaits ont, quant à eux, une image plutôt positive.

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A noter que 3 des clients qui nous ont fait part de leur image négative de l'hôtel nous ont malgré tout répondu qu'ils étaient globalement satisfaits! Néanmoins, nous constatons sur le graphique suivant que certaines personnes, malgré le fait qu'elles aient une image négative de l'hôtel, continuent à y séjourner.

Ce qui montre bien que les clients, en venant dans cet hôtel, n'attendent pas une qualité de services extraordinaire. Ce qui nous amène à la question suivante où l'on constate qu'ils sont principalement satisfaits de leur séjour dans l'hôtel. D'ailleurs, ces mêmes satisfaits envisagent de retourner dans un hôtel Formule 1.

Ainsi, rencontre hotel formule 1 étudié était composé d'individus dont l'âge rencontre hotel formule 1 peut être considéré comme homogène.

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